Todo sobre el Micro Fulfillment

¿Qué es el Micro Fulfillment?

El Micro Fulfillment es una estrategia principalmente utilizada en el e-commerce cuyo objetivo es agilizar la entrega de productos al consumidor final.

Las principales características de los centros de Micro Fulfillment (MFC siglas en inglés) son su flexibilidad, densidad, escalabilidad, y proximidad a núcleos urbanos. En resumen, son pequeños centros especializados en la preparación, clasificación y distribución de un alto número de pedidos. Esta implementación tiene como fin una optimización en la logística de última milla, ya que facilita la modalidad rápida de entrega (mismo día o día siguiente). 

El concepto Micro Fulfillment vió la luz en el sector alimentario y  fue rápidamente incorporado en la mayoría de los sectores minoristas. 

Hoy por hoy podríamos decir que el Micro Fulfillment se ha convertido en una de las estrategias más comunes dentro del supply chain, pero ¿cuál es el principal beneficio del Micro Fulfillment? El hecho que abre camino a una logística descentralizada.

¿De qué trata realmente este concepto? Acá analizamos algunas de sus ventajas y desventajas.

Ventajas del Micro Fulfillment 

1.Mejoras en los tiempos de entrega: los envíos a través de los centros de MFC ayudan a mejorar los tiempos de entrega. Tanto así, que muchos minoristas han conseguido mejorar su sistema de despacho a través de estos centros.

2.Mayor satisfacción del cliente: esta estrategia ayuda a cumplir la meta de despachar el producto el mismo día o al día siguiente del pedido. 

3.Mejoras en las ventas: numerosos estudios confirman que no solo el precio de un pedido es un factor a considerar la elección de un producto, ya que además el consumidor tiende a escoger la empresa con los plazos de entrega más rápidos.Es por esto que las empresas que invierten en Micro Fulfillment aumentan de manera significativa sus ventas.

4.Mejoras en el proceso de devoluciones: como confesaron muchos de aquellos que tienen canal de ventas por internet, las devoluciones constituyen el punto débil en su cadena de suministro.  Según indican los estudios, un 15-20% de las compras online son devueltas. Un centro Micro Fulfillment puede servir también como centro de gestión de devoluciones.

5.Potencia la Cadena de Suministro (Supply Chain): la implementación de pequeñas tiendas logísticas distribuidas en diferentes regiones refuerza la infraestructura de la cadena de suministro de las empresas.

Desventajas del Microfulfillment 

1.Puede llevar asociado un aumento en la inversión: un centro de Micro Fulfillment requiere inversión de dinero. Y si bien Kipp te puede ayudar a encontrar un lugar bueno y a valores accesibles, muchas veces igual puede involucrar nuevo software, contrataciones y auxiliares asociados. 

2.Mayor complejidad en la cadena de suministro: no es fácil diseñar una cadena de suministro, y la incorporación de nuevos mecanismos de optimización puede ser solo un problema. Afortunadamente, existen softwares  y automatización que permiten amortiguar esta complejidad añadida.

3.Selección de la ubicación idónea: la ubicación del centro de MF es clave. Si se selecciona una ubicación que no facilita la mejora de los plazos de entrega, solo significa una pérdida de tiempo y dinero. Además está el hecho de que una buena ubicación hoy puede no serlo dentro de 10 años. Es importante realizar un análisis detallado para asegurar que la ubicación es la adecuada.

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Si ya estás decidido a implementar un centro de MF, somos el partner logístico que viene a completar el puzzle. ¿La razón? Nuestros especialistas se dedican a buscar los mejores centros de almacenamiento para empresas que necesiten ubicaciones óptimas, de manera de reducir la distancia entre el lugar donde se almacena la mercadería y el destinatario final de su distribución. 

En Kipp contamos con la opción de contratos de arriendo flexibles, espacios de diferentes tamaños y características. Además, nuestros espacios de almacenamiento están localizados en puntos estratégicos que permiten acceder de manera expedita a los diferentes puntos de la capital, ya que de ello dependerá en gran parte el éxito de la operación.

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Bibliografía:

Blog Toyota

The logistic world

Mecalux